Служба поддержки
Может ли другой человек воспользоваться моим абонементом, если я не могу пойти на матч?
Да, вы можете передать свой абонемент другому человеку.
Могу ли я приобрести несколько абонементов через один личный кабинет?
В одном личном кабинете можно оформить только один абонемент. Для покупки дополнительных абонементов, нужна регистрация нескольких аккаунтов.
Купил абонемент онлайн, можно получить пластиковую карту?
При покупке на сайте пластиковая карта не выдаётся. Проход на матчи возможен двумя способами: по QR-коду в личном кабинете на сайте или по электронному абонементу, который придёт на вашу почту после оплаты
Где я могу купить абонемент?
С 20 июля по 2 августа - выкуп мест для владельцев абонементов сезона 2025/2026 (касса работает с 27 июля)
С 3 августа: продажа для всех болельщиков на сайте и в кассе по адресу ул. Немировича Данченко, 160 (в будние дни с 11:00 до 19:00, в выходные дни с 11:00 до 17:00)
С 3 августа: продажа для всех болельщиков на сайте и в кассе по адресу ул. Немировича Данченко, 160 (в будние дни с 11:00 до 19:00, в выходные дни с 11:00 до 17:00)
Как купить детский абонемент?
Чтобы купить детский абонемент, необходимо обратиться в кассу. Обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий возраст ребёнка. Важно учесть, что на момент посещения матча возраст ребёнка не должен превышать 14 лет. На детский абонемент предоставляется скидка в размере 50% на сезонный абонемент или абонемент на первую половину сезона.
Для продления детского абонемента обращение в кассу не обязательно, получить скидку можно через службу поддержки.
Для продления детского абонемента обращение в кассу не обязательно, получить скидку можно через службу поддержки.
Можно оплатить частями?
Да, в этом случае вам подойдёт абонемент на первую половину сезона — за 50% стоимости полного. Также доступна рассрочка через Яндекс Сплит при оплате на сайте
Какие льготы есть?
Для ряда категорий предусмотрены льготные цены на сезонный абонемент:
— инвалиды II и III группы — скидка 50%;
— дети до 14 лет — скидка 50%;
— многодетные семьи — скидка 30%.
Если вы уже приобретали абонемент с льготой в прошлом сезоне, ехать в кассу не нужно — напишите в службу поддержки, подтвердите льготу, и цена будет скорректирована
— инвалиды II и III группы — скидка 50%;
— дети до 14 лет — скидка 50%;
— многодетные семьи — скидка 30%.
Если вы уже приобретали абонемент с льготой в прошлом сезоне, ехать в кассу не нужно — напишите в службу поддержки, подтвердите льготу, и цена будет скорректирована