Служба поддержки

Да, вы можете передать свой абонемент другому человеку. Электронный абонемент можно отправить в формате PDF. Если абонемент был приобретен в кассе, и у вас нет возможности передать карту абонемента, обратитесь в службу поддержки, чтобы получить QR-код для отправки.

В одном личном кабинете можно оформить только один абонемент. Для покупки дополнительных абонементов, нужна регистрация нескольких аккаунтов.

Да, вы можете получить пластиковую карту сезонного абонемента и абонемента выходного дня в кассе «Сибирь-Арены».

Для того чтобы заменить место абонемента, вам нужно связаться со службой поддержки.

Абонемент можно приобрести:
— на официальном сайте https://hcsibir.ru/tickets/season/
— в кассе по адресу ул. Немировича Данченко, 160 (вход в дверь рядом с кассой, в будние дни с 11:00 до 19:00, в выходные дни с 11:00 до 17:00)

Чтобы купить детский абонемент, необходимо обратиться в кассу. Обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий возраст ребёнка. Важно учесть, что на момент посещения матча возраст ребёнка не должен превышать 14 лет. На детский абонемент предоставляется скидка в размере 50% на сезонный абонемент или абонемент в рассрочку.

Да, вы можете получить скидку. Для этого потребуется предъявить документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт) и подтверждающий льготу. Абонемент категории «льготный» доступен для следующих групп: инвалиды 2-й и 3-й групп, а также дети-инвалиды.

Да, вы можете передать абонемент другому человеку онлайн. Электронный абонемент можно отправить в формате PDF. Если абонемент был приобретен в кассе, обратитесь в службу поддержки, чтобы получить QR-код для отправки.

Для восстановления утерянного абонемента необходимо обратиться в кассу с предъявлением паспорта или чека.